[ FORMATION ] Accompagner les réfugiés et demandeurs d'asile

Public concerné :

Cette formation est ouverte aux conseillers et médiateurs numériques, ainsi qu’aux personnes amenées à adopter la posture d’aidant numérique (travail ou bénévolat).

Si vous êtes Conseiller numérique : un financement Banque des Territoires est possible dans le cadre de la formation initiale et continue.

Objectifs de la formation :

Si les maisons France Service et les conseillers numériques ont désormais démontré leur utilité auprès des citoyens français en difficulté face aux démarches administratives dématérialisées, la situation des réfugiés ou demandeurs d’asile est rendue d’autant plus difficile par des barrières (langue, culture…) qui nécessitent des adaptations complémentaires. 

Cette formation doit vous permettre de mieux comprendre les démarches et les difficultés rencontrées par ces publics, et vous amènera à prendre en main les outils et méthodes les plus susceptibles de vous être utiles au quotidien.

Programme : 

- Identifier les enjeux spécifiques des réfugiés, demandeurs d’asile et personnes allophones (statuts, hébergement, démarches spécifiques…).

- Identifier les principaux acteurs qui interviennent auprès des réfugiés et des demandeurs d’asile.

- Déconstruire les idées reçues.

- Accompagner le public migrant dans la réalisation de démarches administratives en ligne à l’aide d’outils facilitateurs.

- Orienter son public vers des acteurs spécialisés à l’aide d’outils et de ressources en ligne.

- Adopter une posture interculturelle.

- Prendre en compte la typologie du public et ses caractéristiques.

Modalités :

Formation de 14h réparties sur deux journées de 7h, en présentiel et à distance :
– Première journée en distanciel le 05 novembre 2024, de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30 ;
– Seconde journée en présentiel le 13 novembre 2024, de 9h30 à 12h30 puis de 13h30 à 17h30.